KONFIGURACJA SYSTEMU REZERWACJI

Zestaw parametrów konfiguracyjnych, dzięki którym można modyfikować i dostosowywać przebieg procesu rezerwacji w systemie.

 
Modyfikuj parametry rezerwacji - optymalizacja procesu
Gdzie?   Panel administracyjny > Konfiguracja systemu rezerwacji > Konfiguracja

Wszystkie parametry oznaczone "*" są obowiązkowe. Po dokonaniu zmian zapisz lub naciśnij klawisz "Wstecz" w przeglądarce internetowej, jeśli chcesz odrzucić wprowadzone zmiany.

 
Pola - Parametry

Uwaga!
Pola w tym module podlegają cashowaniu (wpisywaniu i pobieraniu z szybkiej pamięci podręcznej), co w praktyce oznacza, że ich faktyczna aktualizacja w systemie po zmianie i zachowaniu w Panelu Administracyjnym nie zawsze będzie natychmiastowa a zajmie do ok. godziny. Z uwagi na relatywną stałość tych parametrów, jest to wystarczające.

Konfiguracja strony - sekcja - określa połączenie ze stroną hotelu i adresem e-mail:

• Język - lista rozwijana - domyślny język używany podczas dokonywania rezerwacji na stronie  hotelu; lista jest odgórnie zdefiniowanych dla danego systemu, ale możemy ją w każdej chwili rozszerzyć.
• Adres e-mail - pole tekstowe - adres e-mail do hotelu. Wszystkie e-maile wysyłane do klienta będą posiadały go jako adres zwrotny. Również wszystkie notyfikacje rezerwacji (zdefiniowane dla administratora by być niezwłocznie poinformowanym, żezostała dokonana rezerwacja w internecie) zostaną wysłane na ten adres.
• URL strony klienta - pole tekstowe- adres internetowy strony Państwa hotelu. Służy do przekierowania użytkownika z powrotem na stronę hotelu po dokonaniu płatności na stronie pośredników takich jak Paypal, jeżeli taka jest wybrana opcja.

Uwaga: Kiedy strona Twojego hotelu jest tylko w jednym języku i nie chcesz sobie zawracać głowy wpisywaniem zarówno administracyjnej nazwy jak i nazwy do wyświetlania na stronie hotelu, to dla języka zdefiniowanego w konfiguracji: nazwy w polach do wyświetlania na stronie będą automatycznie kopiowane z pola nazwy administracyjnej podczas zapisywania zmian w hotelu czy grupi pokojów.

Parametry rezerwacji - sekcja - podstawowe parametry procesu rezerwacji:

• Potwierdź rezerwację automatycznie - lista rozwijana - gdy ustawione na "tak", rezerwacje wszystkich klientów są automatycznie potwierdzane. W przeciwnym razie - administrator będzie musiał potwierdzić ręcznie każdą rezerwację utworzone przez każdego klienta. Zwykle całkowita lub częściowa płatność w czasie rezerwacji (patrz poniżej) są wystarczające, aby ustawić to pole na "tak".
• Wymagaj opłaty - lista rozwijana - jeśli ustawiona na "tak" klient będzie poproszony o zapłacenie za rezerwację. Będzie on przekierowany do bramki płatności wybranej przez Ciebie i rezerwacja zostanie zakończona dopiero po dokonaniu tej opłaty.
• % opłaty za rezerwację - numeryczne pole tekstowe - działa tylko wtedy, gdy "wymagaj opłaty" jest ustawione na "tak". Jest to wartość procentowa całkowitej ceny rezerwacji, którą klient jest zobowiązany wnieść, aby zakończyć rezerwację. Wartość może być ustawiona od 1 do 100%.
• Max ilość pokoi w jednej rezerwacji klienta - numeryczne pole tekstowe - jest to maksymalna liczba pokoi jednego typu, które można zamówić w czasie jednej rezerwacji ze strony hotelu.
• Min przesunięcie rezerwacji - numeryczne pole tekstowe - minimalna liczba dni od "dziś", dla których można dokonać rezerwacji za pośrednictwem strony hotel. Może być stosowane, jeżeli wolisz, rezerwacje "last minute" obsłużyć na przykład przez telefon. 
• Max czas trwania rezerwacji - numeryczne pole tekstowe - maksymalny dopuszczalny czas jednej rezerwacji dokonanej ze strony hotelu liczony w dniach.
• Max opóźnienie rezerwacji - numeryczne pole tekstowe - wskazuje maksymalną liczbę dni od "dziś", kiedy można dokonać rezerwacj;. np. wartość 90 oznacza, że rezerwacja może być utworzona maksymalnie na okres 3 miesięcy na przód.
• Waluta - pole informacyjne - waluta systemowa. Ta waluta jest ustawiona jako domyślna zarówno dla rezerwacji klienta jak i administratora. Jeśli klient zdecyduje się na rezerwację w innej walucie, będzie musiał zmienić ją ręcznie na stronie - nastepnie cena rezerwacji będzie w systemie przewalutowana na systemową w celach analitycznych w statystykach biznesowych.
  Uwaga: Ta waluta jest definiowana podczas początkowej instalacji systemu. Może być zmieniona za pośrednictwem zmiany kodu pogramu i wymaga wcześniejszego dokładnego zaplanowania - ceny bazowe muszą być przeliczone a sam system chwilowo wyłączony na czas wprowadzania zmian!

do góry