KRYTERIA OCENY

Jeżeli życzysz sobie otrzymywać ocenę klienta po zakończeniu jego pobytu w hotelu, system Hotel-In pozwala uzyskac to w prosty sposób. Zdefiniuj kryteria, wg których chcesz aby klienci oceniali hotel, napisz treść maila, który będzie wysyłany w czasie wyrejestrowywania gościa, przypisz mail do akcji wyrejestrowania.

W powyższym mailu zapisz link do strony, na której klient będzie mógł ocenić hotel wg dowolnie zdefiniowanych przez Ciebie kryteriów.

Wyniki zobaczysz w module 'Statystyki > Ocena klientów'.

Dodaj nowe kryterium - zapytaj swojego klienta
Gdzie?  Panel administracyjny > Profil klienta > Kryteria oceny + kliknij na "+Dodaj"

Aby dodać nowe kryterium, kliknij na 'Dodaj' i sformułuj swoje pytanie, kolejność wyświetlania oraz rodzaj.

Modyfikuj kryteria
Gdzie?  Panel administracyjny > Profil klienta > Kryteria oceny

Aby zmienić kryterium, wybierz  i zmień charakterystykę. Zachowaj po modyfikacji klikając na 'Zapisz' lub porzuć zmiany klikając na 'Wstecz' w przeglądarce.

Pola:

Pytanie - pole tekstowe - tutaj wpisz pytanie lub kryterium w takiej formie, w jakiej ma sie ono wyświetlać na stronie oceny klienta

Rodzaj - rozwijane menu - gwiazdki (ocena wg skali), tak / nie, tekst (pytanie otwarte)

Kolejność wyświetlania - definiuje miejsce, na jakim będzie wyświetlone pytanie na liście

Przetłumaczone nazwy - sekcja - pytanie przetłumaczone na wszystkie języki dostępne w systemie

do góry

Co nowego w tej sekcji ?

2010-07-16: Uruchomienie modułu oceny klienta