STATYSTYKI REZERWACJI
To wygodny sposób monitorowania poziomu rezerwacji utworzonych w systemie . Informacje te reprezentują preferencje i zachowania klientów. Z wykorzystaniem wykresów możesz odpowiednio dostosować swoją strategię marketingową.
Analizuj swoją działalność - zwiększanie skuteczności
Gdzie? Panel administracyjny > Statystyki > Statystyki rezerwacji
Wszystkie dostępne wykresy wyświetlane są na osobnych kartach. Możesz przechodzić do nich klikając na etykietę karty wykresu. Kryteria zapytania możesz zmieniać za pomocą rozwijanych list (nazwa hotelu, rok itp.).
Uwaga: W każdej zakładce można wyświetlić więcej niż jeden wykres, kolejny utworzony wykres wyświetlony zostanie powyżej poprzedniego (jest to przydatne np. w celu porównania różnych okresów lub grup pokoi). Można również zamknąć nieporządane wykresy, klikając na odnośny przycisk "Zamknij".
Liczba rezerwacji - pokazuje, ile rezerwacji wykonano w każdym dniu danego miesiąca. Innymi słowy - kiedy klienci stworzyli rezerwacje na twojej stronie internetowej lub dzwoniąc do hotelu. Możesz zobaczyć wyświetlić je z podziałem na hotele lub zbiorczo dla wszystkich hoteli.
Poniżej wykresu znajdziesz informacje dotyczące całkowitej liczby rezerwacji oraz średnią liczbę rezerwacji na dzień.
Liczba zarezerwowanych pokoi wg grupy - pokazuje, ile pokoi z wybranej grupy zostało zarezerwowanych w wybranym miesiącu i w danym hotelu. Możesz porównać łączną miesięczną liczbę zarezerwowanych pokoi w odniesieniu do różnych grup pokoi w hotelu.
Poniżej wykresu zobaczysz całkowitą liczbę zarezerwowanych pokoi wraz ze średnią przypadającą na grupę pokoi w ciągu miesiąca.
Liczba rezerwacji rocznie - pokazuje, ile rezerwacji dokonano każdego miesiąca wybranego roku (podobny do pierwszego wykresu). Możesz wybrać opcję wykresu podsumowującą wszystkie hotele lub wyświetlić dane dla jednego hotelu.
Poniżej wykresu zobaczysz całkowitą liczbę rezerwacji rocznie oraz średnią miesięczną.
Dystrybucja cen w rezerwacjach - pokazuje, ile rezerwacji w danym przedziale cenowym zostało wykonanych w określonym miesiącu (bierze pod uwagę całkowite ceny rezerwacji). Oś pozioma przedstawia przedział cen rezerwacji w domyślnej walucie systemu a pionowa - pokazuje liczbę rezerwacji, które przypadają na dany przedział cenowy. Np. słupek wysoki na 6 jednostek nad ceną 100 oznacza, że utworzono 6 rezerwacji o całkowitej cenie od 0 do 100 (100 włącznie).
Poniżej wykresu zobaczysz całkowitą liczbę rezerwacji wraz z całkowitym przychodem miesięcznym oraz średnią ceną rezerwacji.
Odsetek anulowań - wykres kołowy, który pokazuje stosunek liczby rezerwacji anulowanych do udanych.
Poniżej wykresu zobaczysz bezwzględne wartości dotyczące liczby udanych i anulowanych rezerwacji.
Rozkład liczby miejsc w rezerwacjach - pokazuje, ile miejsc jest zwykle rezerwowanych w jednej rezerwacji. Oś pozioma reprezentuje liczbę łóżek, oś pionowa reprezentuje liczbę rezerwacji, które przypadają na dany przedział ilości łóżek.
Poniżej wykresu zobaczysz całkowitą liczbę rezerwacji w wybranym miesiącu i średnią ilość łóżek zarezerwowaną w jednej rezerwacji.
Liczba rezerwacji / źródło - wykres słupkowy przedstawiający liczbę rezerwacji z podziałem na:
- pochodzące z panelu administracyjnego
- wykonane bezpośrednio przez klienta ze strony hotelu
- wykonane za pośrednictwem odsprzedawców zdefiniowanych w systemie
Poniżej wykresu znajdziesz całkowitą liczbę rezerwacji, maximum, minimum i średnią na źródło.
| Poprzedni: Harmonogram dodatkowych usług |
Hotel-In strona główna | Następny: Statystyki biznesowe |
2010-05-12: Statystyki rezerwacji z agregatorów - liczba rezerwacji na źródło